Política de Privacidad

En Productora Jaia producimos eventos corporativos, y para cotizar y coordinar esos eventos necesitamos algunos datos tuyos. Esta página explica cuáles son, para qué los usamos y qué puedes pedirnos en cualquier momento. Está escrita para que se entienda: si algo no queda claro, escríbenos y te lo explicamos.

Esta política se aplica al sitio productorajaia.cl y a las solicitudes de cotización que nos envías a través de él.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Productora Jaia Limitada (RUT 76.295.401-K), sociedad constituida en Chile y conocida comercialmente como Productora Jaia, con domicilio en Serrano 62, Oficina 701, comuna de Santiago, Región Metropolitana, Chile.

Para cualquier tema relacionado con tus datos personales, el canal directo es lalbagli@grupojaia.cl.

2. Qué datos recogemos

Los que tú nos entregas

Cuando completas el formulario de cotización te pedimos:

• Nombre, email y teléfono — obligatorios, porque sin ellos no podemos responderte.
• Empresa, tipo de evento, número aproximado de asistentes y el mensaje que quieras dejarnos — opcionales, y sirven para que la propuesta llegue afinada desde la primera conversación.

También recibimos lo que nos escribes si nos contactas por email o WhatsApp.

Los que se recogen solos

Como casi cualquier sitio web, registramos datos técnicos de navegación: dirección IP aproximada, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y desde dónde llegaste. Se usan de forma agregada para entender qué contenido sirve y qué no.

No pedimos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito en este sitio.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tu solicitud y preparar una cotización para tu evento.
• Coordinar la producción si decides trabajar con nosotros.
• Mejorar el sitio y nuestras campañas, mirando qué páginas y anuncios traen consultas reales.
• Cumplir obligaciones legales y contables cuando corresponde.

No vendemos tus datos. No los usamos para enviarte publicidad de terceros.

4. Con qué base legal los tratamos

Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile. La base es tu propio consentimiento: al enviar el formulario nos autorizas a usar esos datos para contactarte y cotizar tu evento. Ese consentimiento lo puedes retirar cuando quieras, escribiéndonos.

5. Con quién los compartimos

Compartimos datos solo con proveedores que necesitamos para operar el sitio y responderte:

• Vercel — alojamiento del sitio.
• Resend — envío del correo con tu solicitud de cotización a nuestro equipo.
• Google (Analytics, Google Ads, Tag Manager) — medición de tráfico y de conversiones publicitarias.

Cada uno trata los datos bajo sus propios términos y solo para el servicio que nos presta. Fuera de eso, no entregamos tus datos a terceros, salvo requerimiento de una autoridad competente.

Algunos de estos proveedores procesan información en servidores fuera de Chile.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mantenemos las solicitudes de cotización mientras la conversación comercial siga viva y por un tiempo razonable después, para retomar contacto en la temporada siguiente. Si nos pides que los eliminemos, lo hacemos, salvo lo que estemos obligados a conservar por razones contables o legales.

7. Cookies y tecnologías de medición

Usamos cookies y etiquetas de Google Analytics, Google Ads y Google Tag Manager para saber cuántas personas visitan el sitio, qué leen y qué anuncios terminan en una consulta. Son cookies de medición y publicidad, no de identificación personal.

Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador. El sitio sigue funcionando igual; lo único que perdemos es la estadística.

8. Tus derechos

Sobre los datos que tenemos tuyos, puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso — saber qué información tuya tenemos.
• Rectificación — corregir lo que esté incompleto o equivocado.
• Cancelación — eliminarla, cuando no exista una obligación legal de conservarla.
• Oposición — que dejemos de usarla para un fin determinado.

Escríbenos a lalbagli@grupojaia.cl y respondemos dentro de un plazo razonable, normalmente en pocos días hábiles.

9. Seguridad

El sitio se sirve por HTTPS y las solicitudes viajan cifradas. El acceso a las cotizaciones queda restringido al equipo que las necesita para trabajar. Ningún sistema es infalible, pero tomamos medidas razonables para proteger lo que nos confías.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y personas mayores de 18 años. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si crees que un menor nos entregó información, avísanos y la eliminamos.

11. Cambios a esta política

Si cambiamos algo relevante, actualizamos esta página y la fecha del encabezado. Te recomendamos revisarla si vuelves a enviarnos una solicitud después de un tiempo.